Obchodní podmínkypro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu na adrese www.reknitotrickem.com

(Adresa sídla neslouží pro osobní vracení zásilek bez předchozí domluvy.)

Prodávající: Lucie Kaletová
se sídlem Erbenova 4, Praha 5 15000
IČO: 73923311
Nejsem plátce DPH.
e-mail: reknitotrickem.cz@gmail.com

E-shop: www.reknitotrickem.com

Účinnost od: 28. 5. 2026

​

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícími vznikající v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.reknitotrickem.com.

1.2. Kupující je spotřebitel nebo podnikatel.

1.3. Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s podnikatelem.

1.4. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat individuálně.

1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Pro konkrétní objednávku platí vždy znění účinné v době jejího odeslání.

1.6. Kupní smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.

​

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Kupující může objednávat zboží bez registrace.

2.2. Pokud bude umožněno vytvoření uživatelského účtu, je kupující povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.

2.3. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména při porušení těchto OP.

​

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Veškerá prezentace zboží na webu má informativní charakter.

3.2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech poplatků. Prodávající není plátcem DPH.

3.3. Náklady na dopravu jsou uvedeny před dokončením objednávky.

3.4. Kupující provede objednávku vyplněním objednávkového formuláře a kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“.

3.5. Před odesláním objednávky může kupující údaje kontrolovat a měnit.

3.6. Po obdržení objednávky zašle prodávající potvrzení na e-mail kupujícího.

3.7. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

3.8. V případě zjevné chyby v ceně není prodávající povinen dodat zboží za chybně uvedenou cenu.

​

4. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:

• on-line platební kartou,

• Apple Pay,

• Google Pay,

• bankovním převodem.

4.2. Dobírka není možná.

4.3. Při platbě převodem je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření smlouvy.

4.4. Povinnost kupujícího uhradit cenu je splněna okamžikem připsání částky na účet prodávajícího.

4.5. Doklad o zaplacení bude zaslán elektronicky na e-mail kupujícího.

​

5. DORUČENÍ ZBOŽÍ

5.1. Zboží je doručováno prostřednictvím společností PPL a Zásilkovna.

5.2. Doručení je možné v rámci České republiky a Slovenska.

5.3. Objednávky jsou obvykle odesílány do 3 pracovních dnů.

5.4. Cena dopravy je vždy uvedena v objednávce před jejím potvrzením.

5.5. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu.

5.6. Pokud kupující bezdůvodně nepřevezme zásilku, může prodávající požadovat náhradu vzniklých nákladů.

​

6. PRODUKTY NA MÍRU

6.1. U produktů upravených na přání zákazníka nebo vyráběných na míru nelze odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů dle § 1837 občanského zákoníku.

6.2. Za produkt na míru se považuje zejména zboží s individuálním potiskem nebo jinou úpravou dle požadavku kupujícího.

​

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

7.1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

7.2. Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci prostřednictvím e-mailu reknitotrickem.cz@gmail.com.

7.3. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

7.4. Za vadu se nepovažují drobné barevné odlišnosti způsobené nastavením monitoru nebo běžné opotřebení.

​

8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

8.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

8.2. Odstoupení lze zaslat e-mailem na adresu reknitotrickem.cz@gmail.com.

8.3. Kupující je povinen zaslat zboží zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

8.4. Vrácení zboží je možné zdarma prostřednictvím Zásilkovny po předchozí domluvě s prodávajícím.

8.5. Prodávající vrátí kupujícímu peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

8.6. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé nad rámec běžného vyzkoušení.

​

9. RECENZE

9.1. Recenze zveřejněné na webu mohou být kontrolovány prodávajícím.

​

10. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

10.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.

10.2. Platforma pro řešení sporů on-line je dostupná na:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

​

11. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

11.1. Informace o zpracování osobních údajů budou uvedeny v samostatném dokumentu zveřejněném na webových stránkách e-shopu.

 

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1. Právní vztahy se řídí právem České republiky.

12.2. Pokud některé ustanovení těchto OP bude neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

12.3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 28. 5. 2026.